Вашият бранд заслужава много по-добра онлайн репутация
Изградете позитивно онлайн присъствие и разпознаваемост на бизнеса си
В сферата на дигиталния маркетинг, управлението на онлайн репутацията играе ключова роля. Тя е съвкупност от резултати в търсачките, социалните мрежи, статии, ревюта от клиенти за Вашите продукти или услуги. Ако онлайн репутацията е позитивна, ще спомогне за развитието на бранда Ви. Ако е негативна, може да го съсипе. Колко възможности за ръст в бизнеса си изпускате заради лоша онлайн репутация?
Някои статистики за Google My Business
- 97% от потребителите четат ревюта онлайн, за да изберат местен бизнес
- 74% от потребителите имат повече доверие на компания, ако са прочели позитивни коментари за нея
- Средния потребител споменава различни марки 90 пъти на седмица
- 69% от търсещите работа са склонни да откажат предложение от компания с негативна репутация
- 93% от хората твърдят, че онлайн ревютата влияят на техните решения за покупка на стока или услуга
Вашата онлайн репутация пречи ли на развитието на бизнеса Ви?
С всеки ден, в който фирмата Ви не следи, анализира и отговаря на отзивите от клиенти и игнорира отрицателните статии, които се появяват в Google, шансът повече потенциални клиенти да научават за негативната репутация на компанията Ви се увеличава. Това би довело до много пропуснати ползи за Вашия бизнес и в крайна сметка до по-ниски приходи. Помислете за момент. Когато Вие търсите услуга или продукт, искате ли да прочетете отзиви от бивши и настоящи клиенти? Всеки иска доказателство, че това, което ще купи, е с добро качество.
Гугъл отделя голямо значение на положителното уеб присъствие и се стреми да показва на потребителите сайтове, които са с добри отзиви. Сега повече от всякога онлайн репутацията влияе на представянето на сайтовете в търсачките. Не позволявайте неглижираната онлайн репутация да навреди на бизнеса Ви и да Ви попречи да реализирате добри печалби. Всеки проблем си има решение!
Какво включва услугата “Управление на онлайн репутация”?
- Анализ на онлайн репутацията – ще анализираме текущата ситуация
- Възстановяване – ще минимизираме негативния ефект на лошите ревюта, коментари или статии, които могат да се намерят онлайн
- Уеднаквяване на бизнес информацията – ще проверим информацията за фирмата Ви навсякъде в интернет и ще я редактираме, където се наложи
- Редовно наблюдаване на онлайн репутацията – ще наблюдаваме всекидневно за нови ревюта, коментари и статии за Вашия бранд
- Отговори на ревюта – ще отговаряме на негативните ревюта, за да минимизираме отрицателния ефект, който биха имали върху потенциални клиенти. Колкото по-навреме реагираме, толкова по-малка ще е вредата върху онлайн репутацията Ви
- Развиване на позитивна репутация – ще се постараем брандът Ви да има поне 90% позитивно онлайн присъствие
- Поддръжка на авторитета на сайта Ви – има много елементи, които ако се приложат по правилния начин, ще повишат надеждността му в очите на потенциалните клиенти
- Бърза и лесна комуникация с нас
Често задавани въпроси
Колко скоро мога да очаквам позитивни резултати?
Управлението на онлайн репутацията не е лесно. Зависи къде бизнесът Ви има негативен коментар, колко напред излиза той в Google и какви действия трябва да предприемем, за да минимизираме отрицателния ефект. Това е постоянен процес, който изисква време. За съжаление, отнема повече време да се оправи лоша репутация, отколкото да се създаде.
Колко струва тази услуга на месец?
Тук отново отговорът е “Зависи” – от големината на бизнеса Ви, колко сайтове и социални профили трябва да наблюдаваме, има ли вече негативна репутация за оправяне. Стараем се да даваме адекватна цена, спрямо нуждите на всеки клиент. След като проверим текущата ситуация, ще Ви предложим персонализирана цена.
Има негативна статия за моята фирма, която излиза напред в Google. Можете ли да я махнете?
Не можем директно да махаме статии, които са публикувани в чужди сайтове. Но си имаме няколко скрити оръжия как да намалим ефекта от “хейтърски” статии.
Какво да очаквате в работата си с нас?
Редовна и честна комуникация
Ние сме винаги на разположение да отговорим на Вашите въпроси. Стараем се това да се случва в рамките на 24 часа.
Без конфликти в интересите
Например, ако сте пицария в Пловдив и ние се грижим за Вашата онлайн репутация, няма да поемем клиент – друга пицария в Пловдив.
Без дългосрочни договори
Управлението на онлайн репутацията е процес и ще работим заедно докато сте доволни от резултатите, които ви носим.
Позволете на онлайн репутацията Ви да помага на растежа на бизнеса Ви
Публикации във
